Identification de l’entreprise

Bienvenue chez Enerprox, située au 265 J Aurèle Roux, Victoriaville, G6T 0N6, Canada. Nous pouvons être joints par téléphone au 819-758-7506. Notre mission est de fournir des solutions et équipements énergétique de haute qualité, tout en garantissant la protection de vos données personnelles.

1. Type de données que nous collectons

Nous collectons les informations suivantes :

• Automatiquement: Adresse IP, localisation, détails du matériel et logiciel, interactions avec notre site via Google Analytics.
• Non automatiquement: Prénom, nom, adresse postale, date de naissance, âge, courriel, numéro de cellulaire, mot de passe de compte, et informations de paiement via nos formulaires de contact, commande, ou création de compte.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Exécuter et gérer les contrats de service.
• Envoyer des communications marketing et des offres promotionnelles.
• Analyser et améliorer notre site et services.
• Assurer le suivi des commandes et des services fournis.
• Maintenir la sécurité et prévenir la fraude.

3. Mesures de sécurité

Nous employons des protocoles de double authentification pour sécuriser vos données. Vos informations sont stockées dans des environnements sécurisés, accessibles uniquement par le personnel autorisé.

4. Transfert international des données

Les données peuvent être transférées et traitées au Canada et, occasionnellement, en France, où nous avons des activités commerciales.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pour une durée de 5 ans après notre dernier contact ou transaction. Vous pouvez demander la modification, la suppression, ou l’anonymisation de vos données à tout moment.

6. Gestion des incidents de sécurité

En cas de violation de données, nous notifierons la Commission d’Accès à l’Information du Québec et les individus affectés dans les plus brefs délais.

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la Loi 25, vous avez :

• Le droit d’être informé sur la collecte de vos données.
• Le droit d’accès et de rectification de vos données.
• Le droit à la portabilité de vos données (à partir de 2024).
• Le droit de retrait de consentement.

Pour exercer ces droits, contactez notre Responsable de la Protection des Données, Audrey Corriveau, Responsable administrative :

• Adresse: 265 J Aurèle Roux, Victoriaville, G6T 0N6
• Courriel: info@enerprox.com
• Téléphone: 819-758-7506

8. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

9. Mise à jour de la politique de confidentialité

Cette politique a été mise à jour le 16/09/2024. Pour toute question, veuillez nous contacter à l’adresse courriel mentionnée ci-dessus.

En utilisant notre site, vous consentez aux termes de cette politique de confidentialité.